これは下書きです。弁護士の監修を受けておらず、まだ効力はありません。【未定】【要確認】の箇所は、決まり次第埋めます。

プライバシーポリシー

最終更新：2026年9月24日（下書き）

【未定：運営者名】（以下「運営者」）は、アプリ「あなたの」（以下「本サービス」）で扱う利用者の情報を、次のとおり取り扱います。

1. 大切にしていること

• 話した内容を、AI の学習には使いません。
• 運営者が会話の中身を読むのは、この方針の「5. 運営者が内容を読む場合」に限ります。
• 利用者は、いつでも退会でき、退会すると自分のデータはすべて削除されます。

2. 取得する情報

• 利用者を見分けるための情報：アプリを初めて使うときに発行する合言葉（トークン）です。端末に保存し、運営者のサーバーには元に戻せない形（ハッシュ）でだけ保存します。名前やメールアドレスは求めません。
• LINE で使う場合の、LINE の利用者 ID：公式アカウントを友だち追加した方を見分けるために使います。LINE の名前・プロフィール画像・電話番号・メールアドレスは受け取りません。
• キャラクターの設定：名前・呼び方・口調・性格・アイコン
• 会話の内容：利用者の発言と、パートナーの返答。会話ごとの話し方のモード
• パートナーが覚えていること：会話の中で、利用者が「覚えておいてよい」と同意したもの、または自分で書き加えたもの
• 出来事の記録：利用者が同意して作った記録と、その編集の履歴
• 追いかけている事件：傍聴して「追いかける」を選んだ事件の、裁判所・事件番号・事件名または罪名・期日ごとの日時と法廷・その日にしたこと・結果・当事者の種類（個人・会社など）。当事者の名前は保存しません。
• 開廷表のメモの画像：読み取るために受け取り、AI の提供元（Anthropic）に送ります。読み取った後は、画像も読み取った文も保存しません。文で入れたメモは、利用者の端末の中だけで読み、送りません。
• 地域ごとの推移の統計：利用者が「統計に協力する」を選んだときだけ、読んだ事件の裁判所・月・分野・その日にしたことを、件数として受け取ります。利用者の情報や事件番号とは結びつけずに保存し、5件未満の件数は公開しません。
• 民事の予定表：利用者が「民事の予定表に出す」を選んだときだけ、読んだ民事の事件の期日（日時・裁判所・法廷・事件名・その日にすること）を受け取り、公開の予定表に出します。事件番号は照合のための元に戻せない形（ハッシュ）でだけ保存して公開せず、当事者の名前・送った利用者は保存も公開もしません。離婚などの家族の事件は受け取りません。同じ期日を何人が送ったかは、送った利用者を元に戻せない形で数えます。
• 専門家・団体の方からのお問い合わせ（専門家・団体の方へのフォーム）：お名前・事務所や団体の名前・メールアドレス・電話番号・お立場・お問い合わせの内容、弁護士の方は所属弁護士会・登録番号。本サービスのサーバーには保存せず、下の HubSpot に保存します。
• 相談を統計に使うことへの同意：会話ごとに、統計に使ってよいかと、利用者が選んだ項目（分野・小分類・いまの段階）と会話の年月を保存します。会話の文章は統計に使いません。運営者が項目を確認してから、ほかの利用者の数と合わせて件数として公開し、5件未満の件数は公開しません。運営者の確認で見えるのは項目だけで、会話や利用者は見えません。同意はいつでも取り消せ、取り消すとすぐに数から外れます。危機のサインがあった会話は、統計に使いません。
• 位置情報：写真の位置情報や、利用者が許可した現在地を、近くの裁判所を見分けるために端末の中だけで使います。運営者には送りません。
• 危機のサインの検知結果：発言に、命や安全にかかわる言葉が含まれていたかどうか
• 機能ごとの1日の利用回数
• 通信の記録：障害への対応と不正な利用の調査のため、アクセスの日時・通信の情報・エラーの記録を保存します。【要確認：保存される項目と期間】

3. 使う目的

• パートナーの返答を作り、会話・覚えていること・記録の機能を提供するため
• 危機のサインに気づき、相談窓口を案内するため
• 利用回数の上限の管理、不正な利用の防止、障害への対応のため
• 専門家・団体の方からのお問い合わせ（監修へのご協力・配布のご相談など）にお返事するため

これ以外の目的に使うときは、あらかじめ利用者の同意を得ます。

4. AI の提供元とサーバーの委託先

本サービスは、次の事業者のサービスを使っています。

• Anthropic, PBC（米国）：パートナーの返答と、キャラクターの案を作る AI（Claude）。返答を作るため、会話の内容とキャラクターの設定を送ります。利用者を特定できる名前などは送りません。【要確認：提供元が API で受け取ったデータを学習に使わないこと、保存する期間】
• Cloudflare, Inc.（米国）：サーバーとデータベース
• HubSpot, Inc.（米国）：専門家・団体の方からのお問い合わせの受け付けと保存（顧客管理）。利用者（相談者）の情報は送りません。
• LY株式会社（日本）：LINE で使う場合の、メッセージのやりとり。会話の内容は LINE を通って届き、利用者の LINE のトーク履歴にも残ります。LINE での取り扱いは、LINE のプライバシーポリシーに従います。

【監修要：外国にある第三者への提供（個人情報保護法28条）として、提供先の国の個人情報の保護に関する制度と、提供先が講じている措置の情報を記載する】

5. 運営者が内容を読む場合

運営者が会話や記録の中身を読むのは、次の場合に限ります。

• 命や身体の安全を守るために必要な場合（危機のサインを検知したときの確認など）【未定：確認の手順と、確認する人の範囲】
• 法令にもとづいて開示を求められた場合
• 利用者が同意した場合（問い合わせへの対応など）

6. 第三者への提供

法令で認められる場合を除き、利用者の同意なく第三者に提供しません。弁護士などへの相談のために記録を渡す機能を設けるときも、利用者が選んだ記録だけを、利用者の操作で渡します。

7. 安全のための措置

• アプリとサーバーの通信は暗号化します。
• 【要確認：保存時の暗号化の方法（データベースの保存時の暗号化、項目ごとの暗号化）】
• ほかの利用者のデータを読み書きできないよう、すべての操作で利用者を確かめます。

8. 保存する期間と退会

• 保存する期間：【未定】
• 利用者は、いつでも退会できます（LINE では「退会」と送る、アプリでは「アカウント設定」から）。退会すると、キャラクター・会話・覚えていること・記録・利用回数が運営者のデータベースから消え、元に戻せません。LINE のトーク履歴は LINE の中に残るので、利用者が LINE で削除してください。
• 【要確認：通信の記録と、AI の提供元に残る期間】

9. 開示・訂正・利用停止などの求め

【未定：請求の窓口と手続き。名前などを登録しないため、本人確認の方法も定める】

10. この方針の変更

変更するときは、変更後の内容と効力が生じる日を、本サービス上で知らせます。

お問い合わせ

【未定：問い合わせ窓口】